موظف Service Desk
مجموعة شركات التيم
نُشر عبر دوام
إعلان مجمّع — راجع التفاصيل قبل التقديم
وصف الوظيفة
المتطلبات
- بكالوريوس في تقنية المعلومات (IT) أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة
- خبرة عملية من 1 إلى 3 سنوات
- معرفة جيدة بأنظمة Windows وبرامج Microsoft Office
- معرفة بأساسيات الشبكات (Networking) وأجهزة الحاسوب والبرمجيات
- استقبال ومعالجة طلبات الدعم الفني وتحديث التذاكر (Tickets)
- مهارات جيدة في التواصل وحل المشكلات والعمل تحت الضغط